OSEZ  le "Mieux-être" au travail  !!

La communication : De la résolution de conflits à la communication influente

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Il n'est plus aujourd'hui nécessaire d'argumenter sur le besoin de compétences de "Savoir-être", en complément des "Savoirs" et des  "Savoir-faire", et ceci quelle que soit la fonction dans l'entreprise.

Par contre l'enjeu est alors de bien "communiquer" dans des situations très diverses, du fait soit des systèmes de valeurs de ses interlocuteurs, soit de la nécessaire reconnaissance et prise en compte de ses propres émotions.

Un tel communiquant parvient alors non seulement à se faire comprendre, mais aussi à faire "passer" son message, en toute intégrité, et dans le respect de son auditoire.